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老师好,近期离职员工比较多,所以老板建议人力资源部做好离职面谈工作。请问,如何有效做好面谈工作,应该与离职员工谈什么?需要做那些准备工作?
lusen2015-09-11 11:11
1个回答
李众
你好,离职面谈其实是整个离职手续办理不可缺少的一部分。但往往很多企业会忽略。离职可以分为自动离职和被动离职。针对不同的情况要做不同的分析和准备。但总体来说,首先一定要明确面谈的目的,比如了解员工离职的真实原因,以便对公司的管理进行改进,或者是建立积极和谐的关系,消除员工对公司的不满意情绪等;第二就是面谈前的准备工作, 一般包括相关离职文件和协议,需交接的离职安排,提前了解员工的性格特点,平时的工作状态等,其次要确定面谈内容,谈什么,建议提前设置面谈提纲,有条不紊的谈话。最后可以根据员工的个性,选择一种合适的相对轻松的谈话方式。总之,面谈过程中,需要注意倾听,做到对事不对人,既坚持原则又不失人性化。
2015-09-11 11:2200