协商吧，要不协商解除劳动合同，支付补偿金。

该情况和上级反映了，他们让我们自行处理

当时上级单位和该同志谈了两次，后来一纸文书到我们这里。工资，社保等都调往我处，我处联系其，其拒绝到我处。如果协调不成，能否给个解决办法？关于工资等如何处理？

根据你描述的情形，应该是上级单位和该人员没有协调好，沟通还存在问题。建议你们负责与上级单位对接的人员和他们反映下情况，同时也可以和被调员工聊聊，了解一下情况，你们现在主要做协调工作。