以下回答建立在原助理错，主管对的前提下。 首先，要有明确的绩效管理方案，针对新老助理的工作进行公平的绩效考核，如考核结果不佳，则需进行绩效面谈，指出问题，指导改进，同时，进行对应的奖惩； 其次，主管需要对新员工恩威并重。就新人而言，对于直接领导的敬畏肯定甚于老员工，分化小团队的难度应该不大；而且，在平时工作中，对于害群之马一定不能含糊，需要向自己的团队明确态度，让所有人远离害群之马； 再次，了解上层领导不愿意辞退员工的真实原因，如果领导不是完全否定开人，那就就事论事，用绩效考核结果说话。