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如何对商业间谍进行背景调查,打电话如何问比较好呢?
我们公司是网络公司,有很多客户资料,所以怕是同行派间谍来我们公司,因此对这些保存客户资料的员工进行背景调查来鉴别他们不是同行派的,如何打电话调查呢?我们要做成方案
吧哩吧哩2019-01-16 23:20
1个回答
儒思小秘
现在不都有客户管理系统吗?每个员工只能管理自己的客户信息,或者公司给予开放的部分信息。特别是已经合作的会员客户,这些客户的详细资料应该只有部分客服人员有权利知道,外面的业务员只需知道是否合作的情况即可。我的思路是从源头上解决这个问题,在制度或机制上做文章,而不是在人上面做文章。建立客户管理系统,给以不同部门人员不同的查询权限,这就从源头上减少客户资料透露的可能性,而且如果客户资料泄露,就可以从有权限的这些人员进行排查。要从招聘上去杜绝这个事情,可能耗时耗力不说,关键是不一定有结果。别的稍大规模的公司是怎么做好客户资料保密工作的,向别人学习就可以了。
2019-01-16 23:2200