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外包项目现场管理问题
公司承接了一个外包项目,做一些网络商品的市场价格查询工作,大约20人左右的团队(大都刚刚毕业)。团队从去年开始组建。去年是10人左右团队,加一个项目经理。去年年末项目经理离职。由于今年团队要扩大。所以招了近20人左右的团队,原团队员工没有能继续胜任项目经理这个职位的人选。所以我们又空降了2名项目经理。由于人员比原来多。员工在客户现场的工作纪律和秩序不太好。客户一再强调,没有太多改善。员工无论是新招聘的,还是老员工都不太服从管理。有时候员工还顶嘴。给其中一个项目经理气的要离职。
梦想还是要有的2019-02-14 01:00
1个回答
儒思小秘
这个团队的人事权(工资、绩效、晋升)是由你们管理还是放权到项目经理手里,无论是谁管,都需要利用人事权加强员工管理。要杀一儆百、优胜劣汰、对工作可以有不同意见,大家讨论,但不允许有不尊重上司的顶撞。虽然末尾淘汰、劝退等手段有违反法律之嫌,但确实是有效的管理方式,为了保持团队的斗志和健康,应当采用优胜劣汰、工资上下调整、职级变更制度。有时候即使有人事风险(被认定为违法解除),也要进行人事清理,对于出工不出力,必须及时清理人员,如果担心人事风险,长期放任下去,客户都可能因为你们达成不好,而不再与你们合作。人事有时要从公司战略上考虑人事管理问题。如果项目经理不能够胜任,不能解决管理问题,也可以换掉项目经理。
2019-02-14 01:0200