访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象按事先拟定好的提纲进行交流和讨论。访谈法常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作，其优点是既可以得到标准化工作信息，又可以获得非标准化工作信息，同时还可以获取其他方法无法获取的信息，比如工作经验、任职资格等，尤其适合对文字理解有困难的人。 不足之处是，被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题时有所保留，信息有可能被扭曲。 因此，访谈法一般不能单独用于信息收集，需要与其他方法结合使用。使用访谈法进行工作分析，需要提前做好充分的准备。