首先要确保面试前ＨＲ已准备好统一的面试提问指南，就相应岗位应具备的核心能力参与面试的人员都清楚要通过有准备的专业提问来重点考核。即面试时各方面关注的目标核心能力是一致的，最忌讳没有准备、各面试官用自己的一套海阔天空般的提问来面试。面试结束在交流评估意见时，应重点关注被面试者在回答提问时的各类行为表现，包括他/她在描述以往经历时自己所说的话、做的事、事情结果及事情对企业或他人的影响等，即利用行为面试法针对应聘者曾经的行为做出评价。这样，面试官有理有据地阐述各自观点，大家才能信服地集中意见最后形成共识。当然，即使在这种情况下，也有可能出现意见分歧的现象。这就需要ＨＲ专职人员对分歧意见做出评估，评估不同意见对聘用或不聘用该员工可能对企业带来的潜在风险或可能的人才损失。只要ＨＲ将相关信息完整地整合到一起，最终用人部门如果仍不采纳中肯意见并执意坚持自己观点，ＨＲ还是要听从用人部门的意见的。但如果ＨＲ给出的评估信息全面且准确而用人部门没有采纳，最终结果会用事实来说明ＨＲ的专业。有一两次这样的经历后，用人部门会逐渐尊重ＨＲ的意见的。