1.领导认为培训非常重要，主要还是员工的工作态度和主观能动性上，老板认为应该有些质的变化，但是又不想外聘花钱，这样只能内训啦，如果内部能找到合适的内训讲师当然更好，如果没有能力特别出众人的讲师，就想办法找一些与培训主题相关的培训视频及课件给大家看吧。还是要有政策和制度来支持培训的效果才能起作用。2.有变革和利益的冲突自然就有阻力，但是还是那句话：政策和制度来支持培训的效果才能起作用！老板对员工手册不批示，就是言之轻重，告诉老板重要性，如果领导的高度就在那里了，还是劝HR另择明主！