HR如何处理员工的”“小报告”

我从事服务行业ＨＲ近五年，近两年负责连锁酒店的全部人事管理，因为接触的都是基础岗位的服务人员，素质参差不齐。前阵子公司弄了个绿色通道信箱，所有员工都有权写匿名信反应公司管理问题，导致近期收到大量举报信，有公物私用的，有考勤作假的等等信息量很大。我该如何处理这些问题？如何给员工给公司一个交待？

叶飞冲天2019-08-03 17:00