1：我做了两年酒店经理，和你说说我的想法。首先作为HR心态要好，酒店从业者大多是学历比较低的外来务工人员，所以有流动是正常的，特别是客房和前台。不要觉得这是什么大的事，工作难度也不大，新老员工效率都差不多，走就走了。怎么招合适的人，酒店主要考虑几点。1身份正常，没有不好的记录或者纹身，抽烟等不好的习惯，没有不良的背景。这点很重要。2稳定，保洁考虑离家是不是方便，前台考虑住生活习惯和工资待遇是不是相符，比如一个外地的女生打扮浮夸好看，那一个月几千块的工作可能不能满足她，可能做几天就不做了。3要求不要太高，一般前台高中以上学历就可以了，只要有学历能力，能吃苦，长相可以做门面当单。如果你要找大专以上的学生，人家会问你啊有没有发展空间啊，本地人这个工资太少了啊，基本上不会留的太长久。一般前台和保洁能维持半年到一年是最好的，比较稳定。你每天固定一个期间招人。至于部门经理，大专足以。我做过星级和快捷酒店，见过很多经理，只有一个人是本科的，因为她父母都是酒店工作者，自己也喜爱酒店行业。大多数都是大专的，所以大专足以。