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如何读懂一张绩效考核表?
黄蓉782019-09-27 10:04
1个回答
草原上长大的HR
绩效管理是上下级之间持续交流的过程,这个交流过程包含大量的管理要素,这所有的绩效管理要素都要通过双方的沟通去完成,考核表仅仅是绩效沟通的工具,仅仅是上下级表达观点的媒介,而非绩效管理的全部。 我们从 7 个方面解读一张绩效考核表: 1.基本信息:明确了考核者、被考核者以及考核时间。 在规定的考核时间内,上级与下级要对考核指标保持持续的沟通。这个沟通包括前期的制定、过程的管理以及后期的考核反馈。它体现了绩效管理所倡导的参与精神。考核指标只是指明了工作方向,更多的工作内容需要在日常工作中加以细化,形成可操作的工作思路和计划,支撑指标的实现。 考核的时候,经理除了要公平公正地打分之外,更要公开地沟通打分结果,让员工清楚自己的工作进展怎样,哪些方面进展顺利,得到经理认可,哪些方面需要调整,如何调整才是受欢迎的。 明确的考核时间符合 SMART 原则的截止期限原则,任何事情都要有个明确的截止时间,否则,无法衡量员工做得好坏。 2.指标名称及定义:明确了考核指标内容 (1)明确整个组织未来 1-3 年的战略目标。 (2)制定行动方案并举措分解。每个战略目标对应 1 个或多个行动方案,这些行动方案进一步诠释了战略目标的可行性。 (3)针对每个行动方案提取衡量指标。每个行动方案对应一个或多个考核指标,这些指标就是我们业绩合同上所体现的考核指标的来源。 (4)提取关键绩效指标,列入业绩合同。管理者对员工的绩效指标进行持续性关注,帮助员工提升能力,掌握知识,完成绩效目标。 3.目标值:明确目标要达成的程度。 一般包含三个层次:包括下限值、标准值和上限值。目标值的确定需要考虑历史数据,在历史数据基础上进行提升。如果没有历史数据,那么需要估算数据,然后在此基础上建立数据收集系统,形成历史数据,之后对历史数据进行调整。 4.衡量标准:对考核指标的衡量尺度,根据目标值和对应的计分基准,进行计算绩效考核除了关注重点工作的完成之外,更要给员工的绩效表现一个公平公正的汇报。所以,细化的衡量标准还是不可以省略的。 5.权重:权重是每项指标重要程度的体现,权重体现了导向权重不宜过高,一般建议不超过 30%,过高的权重会影响到被考核的工作方向,抓大放小,忽略其他工作。同理,权重也不宜过低,一般建议不低于 5%,最好设成 5 的倍数,避免出现 2%、3%之类的权重,计算起来比较麻烦。企业可以根据每个阶段的工作重点调整权重,体现企业的导向。 6.指标类型,包括定量指标和定性定量为基,定性为王。定量是进行考核的基础,定性才追求的方向。对于量化有难度的目标,我们就不妨采用定性评价,只要经理与员工对绩效考核指标的细节达成共识,并在过程中做好记录,同样可以保证绩效考核的公平与公正。 7.数据来源部门:数据来源部门体现了互相监督,相互独立的原则一般,考核数据由第三方提供,以体现公平公正。但在实际的实施中,有些数据的确无法从其他部门提供,也不要太过勉强。 信任是一切工作的基础。企业要体现出对各个经理的信任,经理也在考核中不断修炼自我,提升自我。
2019-09-27 17:0701