可能是弄错自身的定位了，部门的岗位职责、各个岗位的岗位说明书、以及标准作业书、业务流程的改进等等工作都是HR部门的工作，其他部门只是配合而已，基础的信息你们要从各部门哪里获得，生产方面大多以观察法、座谈+格式问卷的方法来收集信息的；  再者，部门的岗位职责、各个岗位的岗位说明书、以及标准作业书、业务流程都不是简单的统计称述，因为收集信息的对象是人，而不是岗位，可我们分析的是岗位，所以在制作那几个“书”的时候切记不要简单罗列；  最后，岗位分析是一件很难有技术的活，很多HR多做不到“分析”这个份，它在HR工作中最基础，最难做好，多学习，多实践，慢慢来，开始分析很难，但是起码的部分职责的调整、岗位内部职责的主次这些还是容易做到的！