培训体系：1、入职培训（新员工培训），针对规章制度、基础文化、礼仪的培训。2、再提高培训首先、你需要进行培训需求调查！即：各部门的岗位职责所需要求达到的目标，那些员工有没有需要提升和加强的如：业务技能、思想政治（企业文化）、遵守纪律（规章制度）、待客接物（公关礼仪）等方面的学习需求！其次、根据需求进行培训的分类。如内部培训、外部培训等可解决。还有常规培训或临时培训等！3、根据需求确定教员。并要求做好相应的备案PPT。当然没有人愿意经常去教书（所以还得做个教育津贴）！4、对培训的跟踪与效果评估。对培训的过程要进行跟踪，并对授课质量进行考核。对培训达标后的在企业工作中的效果要进行跟踪评估。即培训一阵有没有用！