员工在用人单位工作，一般用人单位要注意其两方面的情况：工作动机和业务能力。你说的这一类员工，大多是工作动机有了问题，业务能力却不错（否则带头号召力就不会强）。我们人力资源管理，就是在员工这两个方面给与激励，以发挥其业务能力、提高工作业绩。对于挑事职工，要分析其负向动机（破坏企业管理、带动员工******）产生的原因。如果付出成本不大，负向能够矫正，向正向动机转化，就能发挥其正能量、影响很多在他身边的员工，一般管理难以达到的效果。