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我从事服务行业HR近五年,近两年负责连锁酒店的全部人事管理,因为接触的都是基础岗位的服务人员,素质参差不齐。前阵子公司弄了个绿色通道信箱,所有员工都有权写匿名信反应公司管理问题,导致近期收到大量举报信,有公物私用的,有考勤作假的等等信息量很大。我该如何处理这些问题?如何给员工给公司一个交待?
HR如何处理员工的”“小报告”
安可若宁山2019-12-09 10:20
1个回答
儒思小秘
1、杜绝有人心存私念恶意举报,对于收集上来的信息首先要及时进行分类,自己能够协调解决的就先行进行解决,事太较严重的则着重点开会讨论。2,保护举报人员的隐私,杜绝公司负能量放大。3,及时反馈收集信息的意见给他们,且让他们了解公司绿色通道的含义,而不是打击报复的利器。
2019-12-09 10:2100