1、做薪酬调查，客观分析收入是不是真的低于市场水平；2、逐个击破，了解10个人的实际想法，是跟着起哄还是真的强硬，参考平时工作表现，确定坚决不要、可要可不要，最好保留的人员名单；3、将每个人的情况反映给领导，了解领导的底线，提出建议；4、如果不是不可替代的员工，建议不妥协，尤其是带头的员工，避免其他人效仿；5、处理过程注意方式，不要把矛盾激化，即使不留人，也好聚好散，既要维护公司的权威，又要表现出公司大度的一面。