人资部还是要与其他部门多进行沟通，不要弄成敌对立场，当然，完全的和稀泥也是不行的，该处理的还是要处理，但要做到公平、公正，对事不对人。一、分清好职责，制定好流程基本上就可以了。二、只要是领导安排的，不管是职责内还是职责外都要做。