如果只是为了“员工培训都必须参加够时间数”，安排那么网络课程会不会更好一点呢，这样员工也可以自主的选择上课时间。

1、开拓培训方式，可以开展服务比赛、微笑摄影比赛等等，同样可计算学习积分；季度及年度公布培训时间数（或学习积分），给予一定的季度奖励与年度奖励，先活跃大家的参与与学习热情；2、如果有条件，可以发放一些与服务培训相关的小手册给员工，或推荐与服务相关的电影，让其阅读或观赏后提出意见与想法，供其空闲时间也可利用；3、开拓合理化建议渠道，经公司采纳，同样计学习积分；4、在适合的时间，如某周五下午，统一安排一个小时的培训，培训内容与员工联系更密切些，吸引员工的兴趣，也不要占用太长的时间，过程中尽量加入一些互动环节。具体的方式，还是要依公司情况及企业文化来实施。当培训看不到效果，而且呆板形式，不管是领导，还是员工，都会有所怀疑。但培训是需要持续的事情，先让大家愿意学习，再慢慢改善。