1、先查找产生交叉的原因。看看是什么原因造成交叉，从背后的原因去解决，而不是冒冒失失地去梳理工作职责。有可能吃力不讨好。2、梳理的过程中，充分与元老人员沟通。看看他们的意思，是想把这块交叉的工作攒在自己手里呢，还是想交出去。这就决定了你怎么去划分。毕竟元老有他的功绩在，我们是需要也应当尊重的。3、对于新进员工，我们要做好思想工作。告诉他们职责划分明确的好处，减少他们的麻烦。4、即便是职责划分清楚了，也要考虑人员继任的问题。可以考虑曲线救国的方法，将工作交叉转变为人员继任的培训过程，将其规范化、明确化并管理好。