自己从事HR薪酬工作有3年了，虽然换了两家单位但还是在专员岗位上做具体的事务性工作，自己岁数不小了，想问问怎样能成长为主管或经理？

第一 的主要工作是薪酬体系的建立与完善吗，还是只是针对于每月的考勤汇总计算薪资。第二，有没有分析绩效这块，绩效是薪酬体系中的比较重要的模块。如果没有那做主管与经理就有点困难。第三，全月薪酬起伏点的比较性与工资控制这块有没有分析。

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如果员工在产假期间离职，HR该如何做？1.如果在休产假中打电话办理离职，请问HR需要发放产假的全部工资吗？2.如果休假后，没有回公司上班，自离，可以扣除假期1个月的薪资吗？

1、要离职，必定有原因，作为HR要先了解原因，也体现对一个初为人母人的尊重与体谅；2、如果她真的想离职，那就让其亲自到公司来办理相关交接手续，仅是打个电话办理离职，电话有录音吗，万一以后有纠纷取证也麻烦，如果实在是不方便，她可以委托其家人办理跑流程，她本人在离职单上签字；3、她只要按正常流程办理离职手续，该给别人的就得给人家。不然会有更多隐患；4、如果她不愿配合，要提前告之她，产假工资将暂停发放，直到其补办完相关手续再补发；5、这种敏感问题，还是低调处理，不要触动员工脆弱神经。

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买了张明辉老师的《人力总监教你做薪酬》，其中个税代扣代缴举例如下：员工工资为A，个税=（A-3500）*对应税率-速算扣除数，但是这个A工资是扣完社保公积金后的工资还是应发的工资呢？

应交个税＝（当月薪资收入-<由个人承担的五险一金>-3500）*适用税率-速算扣除数。这个A应该是扣完五险一金的工资。

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太原，单位在大同，说需要把社保卡迁回工作单位，是这样吗？如果迁回单位都需要什么手续，从哪迁？还有我工作两年多了，这期间单位扣的钱是不是在学校的卡上，如果不在，那这些钱哪去了？

1、社保卡从太原迁回大同，是不可以操作的。当地的社保卡目前仅限在当地使用，好友的社保卡是在太原办的，但目前工作地在大同，所以由大同的公司会在去社保局办一张大同的社保才是；2、如果迁回单位都需要什么手续，从哪迁，一般不叫迁回，叫做转移，目前四险是不能转移的，仅有养老可以转移，若是在太原缴纳过养老保险，那则需要将太原的养老保险转移至大同；若没有缴纳过养老，在大同的公司正常开户缴纳社保即可；3、工作两年多了，这期间单位扣的钱是不是在学校的卡上，如果不在，那这些钱哪去了，在大同的公司连续服务两年了吗，扣的钱因为险种不同，钱的去处也不同，养老、医疗、生育、工伤由单位缴纳的社保直接到国家统筹的账户上，养老、医疗、失业的险种由个人缴纳的，养老、失业都进入个人的账户，但不能提取现金；医疗的个人部分医保中心会每月将个人所承担的部门打入个人的社保/医保卡（一般打的金额都高于自己所承担的医疗费用）。

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我知道薪酬结构，但对于体系部分还不是很熟悉，该怎么做？

薪酬管理体系作为保护和提高员工工作热情的最有效的激励手段，是现代企业管理制度中不可欠缺的一部分。企业经营者只有站在经营管理的高度，系统性地认识薪酬体系的定位、管理对象、实施手段，才能全面把握薪酬管理体系在企业中发挥的管理作用。方法/步骤企业薪酬管理现状分析　国有企业对薪酬管理体系的认识仍有不足!　　目前，国有企业的改革已经取得了很大的进展，国有企业在改制的过程中，对薪酬体系作用的认识已经经历了从最初的成本支出理念逐步向管理理念转变的阶段。但是，国有企业对薪酬体系管理作用的认识尚存在理论和实践操作上的不足。目前，大部分国有企业充分意识到了薪酬体系的重要管理作用，并积极推行市场化的薪酬管理体系。但由于对薪酬体系缺乏系统认识，其在建立薪酬体系的过程中，未能深刻理解薪酬管理体系的作用机理，没有充分考虑社会因素、传统文化等客观因素，而直接套用国外成功的薪酬设计方案，缺乏科学依据，考核流于形式，延续了政府主导型薪酬体系的弊端，改革成效不佳。因此，国有企业进行薪酬改革必须要从薪酬管理体系的认识入手，充分了解薪酬管理在整个企业经营管理中发挥作用的一般机理，深入认识薪酬管理体系内在的结构特征和要素特征在企业管理上的作用。薪酬管理体系建立的七项原则1、薪酬水准低于市场水准、行业水准　　市场上与行业间的薪酬水准是影响企业薪酬水准的重要因素。如果一个企业自身的薪酬水准低于市场水准、行业水准，同时又没有与之相配合的措施如较高的福利、便利的工作条件、有吸引力的培训机会等，就很难避免员工流失，直接或间接地影响企业的经济效益和发展目标。2、执薪不公，没有做到同工同酬。如果在企业中出现了同工不同酬，认为自己受到不公正待遇的员工可能会减少自己的投入，降低努力程度，在极端的情况下将发展为辞职。如果这是一名普通的员工，他的做法给企业造成的损失可能不会太大，但有可能是公司的名声受损。如果这是一名优秀的员工或是一名高级主管，他的消极工作态度，甚至是辞职离去，给企业造成的损失将会不小。3、劳逸不均，人力资源运用不当。如果一家企业中，有的员工一天到晚忙得连喘息的机会都没有，有的员工却无事可做，喝茶聊天，其薪酬管理系统肯定存在问题。长此以往，该公司的员工都将是牢骚满腹，造成内部不团结，影响士气。4、管理层薪酬远远高于基层员工。如果出现这种情况，企业的主要干将即基层员工与管理层的关系疏远甚至僵化，基层员工情绪低落，士气下降，整个公司将回出现死气沉沉的局面。5、没有依据绩效调薪，或绩效评核不公平。毫无根据地随意调薪，或绩效评估不公正，都会导致企业员工对企业的薪酬系统产生怀疑，以至不满。6、薪资拖延发放，计算经常出错误。不按时发放薪资，薪资计算经常出错，都会导致员工对公司的信用产生疑问，很可能使公司名誉遭受损失，也可能是外部投资者对该企业丧失信心。7、公司利润未能与员工适当分享。第一，分给员工的过少。这样可能会导致员工的不满，影响员工工作的积极性；第二，分给员工的过多，这样公司自身留取的盈余可能不能满足长远发展的需要，与前者相比，公司的损失更大。薪酬管理体系的作用　薪酬管理体系作用机理表现为其对组织成员的约束机制和激励机制。现代企业管理的着眼点，应体现在企业是否存在自我完善和发展的约束机制和激励机制。约束机制是指为规范组织成员行为，便于组织有序运转，充分发挥其作用而经法定程序制定和颁布执行的具有规范性要求、标准的规章制度和手段的总称。具体到企业当中，约束机制则表现为企业通过一定的方式和方法使企业员工明确目标、知晓策略、清晰路径，并能够有效地理解目标、承载重负。激励机制是通过把需求、内驱力、目标3个互相影响、相互依存的要素衔接起来，激励客体为了满足自身需要，在内驱力的作用下，去努力达到目标的整个过程。具体到企业，激励机制则能够保证企业员工在工作中具有高涨的热情、积极的心态和健康的愿望，从而促进企业员工不断进行更具成效的价值创造。薪酬管理体系正是通过约束机制和激励机制，在企业内部管理中，发挥着不可替代的作用。薪酬管理体系制度的步骤一、制定薪酬策略。这是企业文化的部分内容，是以后诸环节的前提，对后者起着重要的指导作用。它包括对职工本性的认识(人性观)，对职工总体价值的评价，对管理骨干及高级专业人才所起作用的估计等这类核心价值观;以及由此衍生的有关薪资分配的政策和策略，如薪资等级间差异的大小。薪资。奖励、与福利费用的分配比例等。二、职务分析与工作评价。这是薪资制度建立的依据，这一活动将产生企业的组织机构系统图及其中所有工作说明与规格等文件。这是上述过程中保证内在公平的关键一步，要以必要的精确性，以具体的金额来表示每一职务对本企业的相对价值，此价值反映了企业对各工作承担者的要求。需要指出的是，这些用来表示工作相对价值的金额，并不就是各个工作承担者真正的薪资额，那是经过五个步骤，融人了外在公平性后，在第六个步骤“薪资分级与定薪”完成的。三、薪酬调查。这一步骤其实并不应列在上一步骤之后，两者应同时进行，甚至应在考虑外在公平性而对薪资结构线进行调整之前。这项活动主要需研究两个问题：要调查什么;怎样去调查和作数据收集。调查的内容，当然首先是本地区，本行业，尤其是主要竞争对手的薪资状况。参照同行或同地区其他企业的现有薪资来调整本企业对应工作的薪资，便保证了企业薪资制度的外在公平性。　　数据来源及渠道当然首先是公开的资料，如国家及地区统计部门、劳动人事机构、工会等公开发布的资料，图书及档案馆中年鉴等统计工具书，人才交流市场与组织，有关高等学府，研究机构及咨询中介机构等;其次则是通过抽样采访或散发专门问卷进行收集。但目前在我国，这些手段很难奏效，许多企业都不愿公开这些情况。另外，通过新招聘的职工和前来应聘的人员，也能获得有关其他企业的奖酬状况。各企业发布的招聘广告和招聘信息中也常常披露其奖酬和福利政策，不失为来源之一。四、薪资分级和定薪。这一步骤是指在工作评价后，企业根据其确定的薪资结构线，将众多类型的职务薪资归并组合成若干等级，形成一个薪资等级(或称职级)系列。通过这一步骤，就可以确定企业内每一职务具体的薪资范围，保证职工个人的公平性。五、薪资制度的控制与管理　　企业薪资制度一经建立，如何投入正常运作并对之实行适当的控制与管理，使其发挥应有的功能，是一个相当复杂的问题，也是一项长期的工作。　　六、薪资结构设计。经过工作评价这一步骤，无论采用那种方法，总可得到表明每一工作对本企业相对价值的顺序、等级，分数或象征性的金额。工作的完成难度越高，对本企业的贡献也越大，对企业的重要性也就越高，就意味着它的相对价值越大。使企业内所有工作的薪资都按同一的贡献律原则定薪，便保证了企业薪资制度的内在公平性。但找出了这样的理论上的价值后，还必须据此能转换成实际的薪资值，才能有使用价值。这便需要进行薪资结构设计。

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我们是制造型企业，有一个生产岗位的员工觉得收入低，现在集体要求涨薪，声称不涨薪就集体辞职。这个岗位有10人左右，去年已经通过这种方式提高了一点收入，当时领导妥协了，现在该如何处理这件事？

1、做薪酬调查，客观分析收入是不是真的低于市场水平；2、逐个击破，了解10个人的实际想法，是跟着起哄还是真的强硬，参考平时工作表现，确定坚决不要、可要可不要，最好保留的人员名单；3、将每个人的情况反映给领导，了解领导的底线，提出建议；4、如果不是不可替代的员工，建议不妥协，尤其是带头的员工，避免其他人效仿；5、处理过程注意方式，不要把矛盾激化，即使不留人，也好聚好散，既要维护公司的权威，又要表现出公司大度的一面。

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公司情况:今年社保缴纳基数根据去年全年平均工资除以12个月（包含奖金等），造成今年社保基数普遍提高，员工实际到手工资未增反减少，与此同时公司成本压力也重，员工不认可。试问？1、社保基数如何统计比较好？2、有能让员工和公司在社保这块成本都比较轻松的办法？

社保缴纳基数有明确规定的，有的省市也有自己的规定。也有明确范围的（缴费区间）。无论怎样统计或确定缴纳基数，不能低于规定的最低标准。从提供的信息来看，贵公司缴纳的基数应该是高于最低标准，经过一定年限的积累，加上公司运营及业务开展、业绩等因素，还有市场原因，造成成本压力加大，公司盈利好时，可能还不是问题，现在突现出来。要想解决，以调低基数，另行统计。那首先通过调查、召开会议讨论，然后制定方案，通过职工大会或职代会通过，方可执行。综上，制定的统计缴纳基数、不低于规定的最低标准的前提下，先了解大多数职工意愿、并说明原因，制定方案讨论通过或召开职工会议通过（大多数同意新的缴纳方案），然后执行。

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公司员工出差，因事务未办理完成，员工周末未回，但是周末因是休息日，所以员工虽然在外地但并未办公，这种情况算是加班么？是否应按加班支付工资？

1.参考公司出差标准及规定，具体出差日程是否事前有报备；2.工作事务未完成，因周末休息，可计算当日出差补贴，不予计算加班支付工资；3.传统：一般出差按正常出勤日出勤（加班费正常计算，额外会有其他出差补助）.

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有申请加薪成功的吗？加薪是提个范围比较好，还是直接要求薪资。

先试探，再写加薪报告，将负责的工作范围以及加薪理由写清楚，主要还是看公司企业文化吧，如果公司的企业文化比较开放是无所谓的，否则的话就是完了。

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2016年度年终奖终于放下来了，结果发生员工投诉：1.发年终奖是1/24日发的，员工1/24日办理离职，计算年终奖人员认为本月离职，就不发放年终奖了2.发年终奖是1/24日发的，员工离职日期是到1/24日，但是从1/19日开始在休年假了，年终奖也没有发以上，这二种情况，员工应该发到年终奖吗？

看公司规章制度有没有写，一般操作为年终奖发放日在职员工才会享有年终奖。

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我是去年下半年进入公司担任分公司人事主管，不久分公司总经理和副总都离职了。然后一直是一边适应公司文化一边稳固人员。到年底基本上各项工作都能有条不紊的推动。年初的时候，人事总监跟我谈话，说领导要调分公司的一个经理来负责人事工作，让我们三个主管协助下。之前这位经理也有工作往来，其部门的工作不做评价，但在人事管理上觉得还不够。我也希望能强强强联手，但对这种局面感到困惑，新生退意。该怎么做？

1、定位好角色，那么作为下属就要把辅助上司的工作做好；2、上司不专业，但可能对管理有一定的经验，那么这种非人资的管理经验便可与楼主相结合；如果辅助有功，那么也是有加薪或升职之可能。3、非常时期都经历过了，那么与上历的磨合期也将是一种历练，这样可以让自己更成长。

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例如：劳动合同法原文：第三十八条　用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：  （一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；  （二）未及时足额支付劳动报酬的；  （三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；  （四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；  （五）因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；  （六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。  用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。上文第一款是指的（一）还是指的（一）到（六）呢？那第一项又是什么？

第三十八条第一款 未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。

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公司目前招聘客服接听热线电话，希望实现12小时有人接听，早8-晚8，共10人。其中早8点-10点希望1-2人，晚6-8点也是两人，公司计划招聘10个人，怎样排班相对合理？

公司招聘10个人，用4个人固定两班倒12小时接听电话，另外6个自愿分配，最好10点到下午2点4个，其他时间2个。

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请问一家小型技术信息服务、咨询类私营企业，需要创建那些规章制度？

1、随着《劳动合同法》的颁布和劳动者越来越高的法律意识，企业的规章制度以远不像以前那样作为摆设或者只是指指方向而已。《劳动合同法》对于企业的约束提高到了前所未有的高度，但仍给企业留有了一定的自主权力：《规章制度》，特别是在一些纠纷的处理的案例中，企业规章制度的完善/规范与否直接影响到企业的胜败。2、针对企业的需要来详细地制定规章制度，更有甚者，要在指定规章制度的时候有高瞻远瞩的思想，考虑日后纠纷发生时如何来套用企业制度来帮助企业成功胜诉。3、（1）框架性条款：首先，网上有很多企业规章制度模板，甚至儒思“资料”板块应该也能搜索到很多，实在找不到我们也可以给“有料哥”写消息请他帮忙。（2）拿到企业规章制度模板以后，我们不要急着用。先做好“改”“减”“增”三个步骤：A.“改”：把对应的公司名称、与公司相关的一些称谓调整过来，避免出洋相。B.“减”：将明显不适用于本企业的条款删除。C.“增”：增加公司需要进一步明确的内容。（3）情景预演：这是最难的，也是看工作做不做的出彩的关键。包括2个方面：A.公司当前状况及运营中可能出现的员工纠纷，哪些是当前法律法规没有明确清晰但公司容易发生的，那么就要在合法的前提下在规章制度中予以明确。B. 在规章制度执行过程中，我们是怎样一个流程，涉及到的证据怎样采集，是否需要在规章制度中明确操作方式等等（举例：员工请病假的问题：初级的规定：病假需要提交病假条。中级规定：病假需要提前多少天申请，或者在疾病治疗后多少天内申请？病假单限制在多少时间内提交？高级规定：除了中级规定中涉及的方面，更可以增加：单位对有质疑的病假单有审核权，必要时有权要求员工提供对应的就诊记录、诊疗费用清单或药品清单，抑或是要求职工赴公司指定的医院出具的病假单等（有些医院挂个号就能开病假条，职工装病混病假的情况很多。）在很多法律法规规定不到的细枝末节，单位如何操作才是有效的，很多情况下看规章制度，越完善，遇到纠纷越好处理。

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本人是大专毕业的，之前一直都在做销售主管方面的工作，后来转行做人事行政方面，但是感觉不专业，现在业余时间在浙大读人力资源管理师二级的课程，我今年已经31岁了，对于以后的职业规划我一直没把握好，能否给我点建议，如果我以后想提升自己，往人力资源经理方面发展，需要补充哪些技能和证书？例如：网络教育一个本科的学历，进入到一个大的公司来从头系统学习下人力资源方面的东西，怎样能从一个人力资源专员成长为人力资源总监？

1、专业度积累2、实际操作经验积累3、知识结构改善4、职场机遇建议从以上四点着手。建议可以先看看书：《世界500强人力资源总监管理笔记》完整扫描版《人事第一：世界500强人力资源总监访谈》hr必读《世界500强人力资源总监是如何炼成的》正文试读

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